案例回顧

黃女士接到一個自稱是“京東白條”的客服電話，聲稱她之前的“京東白條”沒有注銷，一直放任不管的話會影響個人征信，還會影響子女上學。便以此引導黃女士下載了會議投屏軟件，進行屏幕共享，在對方引導黃女士登入手機銀行APP時，黃女士想起同村人在農村信用社上班，便以有急事為由退出共享屏幕，匆匆來到我社咨詢，我社工作人員聽完黃女士敘述后，便告知其接到的是詐騙電話，并引導客戶撥打京東白條客戶電話95118咨詢，經客戶確認自己接到的確實是詐騙電話，幸好及時發現未產生資金損失。

案例分析

在這個案例中犯罪分子先冒充客服人員騙取客戶信任，再以影響其征信及子女上學讓客戶緊張，誘導客戶下載會議投屏軟件，實現屏幕共享，企圖讓客戶登錄手機銀行APP操控其賬戶將資金轉走。如果客戶未及時向我社工作人員咨詢，按照對方的要求操作，客戶將面臨賬戶資金損失。

風險提示

陌生來電要警惕，擦亮雙眼，切勿盲目輕信。對“客服”推薦下載的軟件、建議登入的網站、推送的二維碼，不下載、不登陸、不掃描。謹防陷入“釣魚”陷阱，泄露個人信息，造成資金損失。